Допомога в консультації і інформування клієнтів на усіх етапах з моменту отримання запиту і до моменту повного виконання
Help-desk, месенджери, телефон, електронна пошта
Backup, відновлення після збоїв
Діагностика та контроль динамічних процесів, статистика користувачів